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Docusign IAM for Customer Experience | 事前構築済みのアプリケーション

安全でストレスフリーな契約を実現

複雑な契約業務を顧客にとって心地よく、魅力的な体験に変えます

お問い合わせIAM の特長
二人の女性がWebフォームUIで会っている

Docusign IAMアプリケーションで、契約の可能性を解き放つ

顧客体験(CX)向けに事前設定されたIAMアプリケーションで、顧客とのつながりを劇的に変える、最高の体験を。シームレスで安全なインタラクションを通じて、顧客の信頼、満足度、そして永続的な関係を築きましょう。
Docusign IAM fo CX UI of pre filled forms
コンバージョン率を向上

フォームと契約プロセスを最適化して、コンバージョン率を劇的にアップ。お客様の時間を節約する事前入力フォーム、自動化された署名収集ワークフロー、リアルタイムでの署名者情報検証など、多彩な機能をご活用ください。

A text message containing a Docusign document "Offer of Employment"
署名の手間を最小限に抑える

場所やデバイスを問わず、安全かつ迅速な署名で、顧客との契約を即座に実現。契約離脱と不正のリスクを減らし、顧客満足度を向上させます。

A dashboard of extension apps with ServiceNow, Salesforce, Vonage, and more.
より質の高い顧客サービスを

変化し続ける顧客ニーズに応えるために、独自の契約ワークフローを構築し、機能を拡張し、アプリケーションを連携。高額な技術者を雇う必要はありません。さらに、署名に関するインサイトを活用して、契約を継続的に最適化し、相互の目標を達成することができます。

Docusign ID verification
信頼を築く

お客様に、データ保護の安心感を。エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス、アクセスと組織管理体制により、すべてのやり取りで信頼を築きます。

お客様と25年間という長いお付き合いの中で、常に道を示す存在でありたい。Docusignはその実現に不可欠です。

Suriya Gurumurthy
Sr. Director of CRM Engineering, Sunrun
A screen in Docusign Maestro shows a workflow including steps to verify identity, collect data with Web Forms, and get signatures.

顧客満足度を拡大する機能

  • 時間を節約し、エラーを削減

    顧客体験全体の契約タッチポイントを、ノーコードで自動化・効率化。

    Docusign Maestroについて
  • 自社の契約プロセスを、思い通りにカスタマイズ&拡張

    Docusign App Centerでパートナーアプリを検索してインストールできます。

    App Centerを見る
  • 署名者の身元を確認する

    契約ワークフローに本人確認と認証プロセスを組み込みます。

    DocuSign Identifyの詳細はこちら
  • 署名をすばやく集める

    電子メールやSMS、WhatsAppを使って顧客に契約・合意文書を送信します。

    マルチチャンネル配信について

顧客体験の向上に、今すぐ取り組みましょう